Política de Privacidad

En TaxFreelance, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.

Última actualización: Marzo 2024

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de asesoramiento fiscal para freelancers:

1.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información profesional (tipo de actividad freelance, ingresos, categoría fiscal)
• Documentación fiscal y tributaria necesaria para el asesoramiento
• Datos bancarios para procesamiento de pagos

1.2 Información de Uso

• Datos de navegación y uso del sitio web
• Información sobre tu dispositivo y navegador
• Direcciones IP y datos de ubicación general
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos:

2.1 Prestación de Servicios

• Brindar asesoramiento fiscal personalizado y cálculo de impuestos
• Gestionar tu cuenta y procesar pagos
• Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y al cliente

2.2 Mejora y Desarrollo

• Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia
• Desarrollar nuevos servicios y funcionalidades
• Realizar estudios de mercado y estadísticas internas
• Personalizar contenido y recomendaciones

2.3 Comunicación y Marketing

• Enviarte información sobre actualizaciones fiscales relevantes
• Invitarte a eventos y talleres especializados
• Compartir contenido educativo sobre tributación freelancer
• Promocionar servicios que puedan ser de tu interés (con tu consentimiento)

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: Para cumplir con nuestros servicios de asesoramiento fiscal
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Consentimiento: Para marketing directo y cookies no esenciales
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio:

• Procesadores de pagos seguros
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis y marketing
• Servicios de soporte al cliente

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o para:

• Cumplir con procesos legales o requerimientos gubernamentales
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Investigar posibles violaciones de nuestros términos
• Cooperar con autoridades fiscales cuando sea legalmente requerido

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de datos en reposo
• Acceso restringido a información personal solo a empleados autorizados
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política:

• Información de cuenta: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos fiscales: Según requerimientos legales (generalmente 5-10 años)
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Generalmente 24 meses

7. Tus Derechos

Tienes varios derechos respecto al tratamiento de tu información personal:

7.1 Derechos de Acceso y Control

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y portable

7.2 Derechos de Limitación

• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo
• Limitación: Solicitar restricciones en el procesamiento
• Revocación: Retirar consentimiento en cualquier momento

7.3 Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +54 11 4567-8901
• Formulario de contacto en nuestro sitio web

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia:

8.1 Tipos de Cookies

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
• Marketing: Personalizan anuncios y contenido relevante

8.2 Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de:

• Configuración de tu navegador
• Nuestro banner de consentimiento de cookies
• Herramientas de opt-out de terceros

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos información internacional, implementamos salvaguardas apropiadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Revisión de políticas de privacidad de proveedores

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios importantes serán comunicados a través de:

• Notificación por email a usuarios registrados
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "Última modificación"

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos:

13. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

Esta política de privacidad forma parte integral de nuestros términos y condiciones de servicio. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado esta política de privacidad.